Dasar Privasi Untuk Akaun lotuslegend
Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun lotuslegend, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau berhubung dengan pasukan...
5 Ruang Data Yang Kami Jelaskan
Dasar Privasi lotuslegend terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi kami, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui saluran yang disokong. Kami memproses data hanya untuk tujuan akaun, keselamatan, pematuhan operasi, pengesahan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, komunikasi perkhidmatan, dan penambahbaikan fungsi yang berkaitan dengan akaun anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi, peraturan setempat, dan ketersediaan teknikal; oleh
itu rujukan kepada permainan, pembayaran atau fungsi akaun hendaklah dibaca sebagai terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pembekal teknikal, atau pasukan sokongan, kami mengehadkan perkongsian kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tujuan tersebut. Kami juga mengekalkan rekod tertentu mengikut tempoh operasi dan keperluan undang-undang yang berkenaan, kemudian memadam atau menyahtanda data apabila ia tidak
lagi diperlukan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
3 Laluan Bantuan Berkaitan Privasi
Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk bantuan akaun. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah data bagi memastikan permintaan itu benar-benar datang daripada anda.
E-mel privasi
Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel supaya kami boleh menyemak rekod akaun, log peranti, atau rujukan pembayaran dengan lebih tersusun. Elakkan berkongsi kata laluan; kami tidak akan memintanya dalam balasan privasi.
Sembang akaun
Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan anda berkaitan data profil, kuki sesi, atau status transaksi. Pasukan kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum mencatat permintaan privasi untuk tindakan lanjut.
Borang permintaan
Untuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu, gunakan borang yang kami sediakan dalam pusat bantuan akaun. Nyatakan jenis data yang terlibat supaya semakan kami lebih tepat dan tidak mengambil data yang tidak berkaitan.
6 Amalan Data Dalam Akaun Anda
Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, daripada pengesahan log masuk hingga padanan...
Data pendaftaran
Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, maklumat hubungan, dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami...
Kuki dan sesi
Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus...
Keselamatan akaun
Kami memerhatikan corak log masuk, alamat rangkaian, dan peranti yang digunakan untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan...
Rekod pembayaran
Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status padanan. Data ini...
Tempoh simpanan
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat...
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti...